契約関連

ｱﾀﾞﾙﾄｻｲﾄ等の不正請求

男性

相談の内容

《完全無料との表示に誘惑され出会い系サイトを利用したが・・・》

�@初めて送られてきた画面には「完全無料」となっていたので、どのようなものかと思い参考のために利用した。
�A後日携帯メールでサイト使用料名目で１２，０００円の請求がきた。
�B完全無料と表示されていたのに、納得がいかない。
どこへ相談したらよいのか。

回答

アドバザー

�@画面に「完全無料」と表示しておいて、後で料金を請求することは、詐欺、消費者契約法違反。
�A消費生活センターに連絡すること。
地元の上田消費生活センターを紹介した。

回答の
ポイント